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  • Q : 我如何得知歌曲長度?費用如何計算?
    A:所有歌曲長度平均約3分鐘,時間最短為2分30秒。我們提供多項收費計劃,詳情可參閱網站內的「收費方案」。
  • Q : 請問我何時可以拿到我的成品?
    A : 我們會依據訂單的先後順序進行處理,一般3~9個工作天。如有急切需要可以跟我們客服溝通,我們會盡力提供協助。
  • Q : 我要先付錢?還是收到歌曲才付款?
    A : 根據我們的服務政策,客戶需要先支付全額的款項,我們收到款項後會馬上進行製作。
  • Q : 請問可以講解整個訂購流程?
    A : 首先請從「收費方案」中挑選合適的計劃,進入購買頁面後,填寫個人資料、業務性質及聯絡方法等資料,並提供你想要的歌曲風格及氣氛。確認所有資料後提交訂單,及依指示完成付款過程。你將收到電郵以確定我們已收到你的訂單。 訂單將即時進行處理,一般需要大約3-9工作天進行您便可以收到您的歌曲成品。作品將以電郵或Whatsapp提供,如你選購的計劃是有重做的選項,請於收到歌曲後3個工作天內,將需要重做的歌曲數目,以電郵或Whatsapp形式告知客服,客服收到回覆後約3-5工作天將重做的歌曲發送給你。 如在訂單的過程中有任何製作上的疑問與需求,我們非常歡迎您透過線上Whatsapp渠道進行洽詢。
  • Q : 製作途中可以更改曲風或是內容嗎?
    A : 在製作過程開始之前,我們會根據客戶表格確認,以確保我們完全理解您的需求和期望的歌曲風格。我們鼓勵客戶在這一階段做出明確的選擇,以便我們可以精準地捕捉您想要的音樂方向。
  • Q : 製作途中可以更改曲風或是內容嗎?
    A : 在製作過程開始之前,我們會跟據客戶表格確認,以確保我們完全理解您的需求和期望的歌曲風格。我們鼓勵客戶在這一階段做出明確的選擇,以便我們可以精準地捕捉您想要的音樂方向。
  • Q : 最終歌曲我不滿意怎麼辦?
    A : 我們會在創作過程中充分跟隨你要求以確保最終的作品能夠符合您的期待。 由於客製化作品的特殊性,其成品的滿意度很大程度上取決於個人的主觀感受,因此我們無法接受僅以「不喜歡」為由進行退款的要求。我們會盡最大努力與您合作,達到雙方都能認可的成品質量。
  • Q : 可以指定男女或名人歌手嗎?
    A : 以現時我們的服務收費計劃,暫時未有提供指定聲音的製作服務。
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